01한눈에 보는 조회 방법
02신한SOL 앱 조회 단계
앱만 깔려 있으면 3단계로 끝나요. 아직 없다면 앱스토어나 구글스토어에서 신한SOL부터 설치하세요.
- 앱 설치앱스토어나 구글스토어에서 신한SOL(신한쏠)을 설치해요. 공식 안내
- 전체메뉴 열기메인화면 우측 하단의 전체메뉴(≡)를 눌러요.
- 특화라운지 선택메뉴 안에서 특화라운지로 들어가요.
- 디딤씨앗 정보조회특화라운지 안에서 디딤씨앗 정보조회를 골라요.
- 조회하기조회하기를 누르고 정보를 입력하면 결과가 나와요.
메뉴 이름이 비슷한 게 많아서 헷갈리기 쉬운데, 꼭 특화라운지를 거쳐야 해요. 은행 계좌 조회 메뉴에서는 찾기 어렵거든요.
이 정보는 '디딤씨앗통장 가입자를 위한 신한SOL 정보조회 서비스 안내' 기준이에요.
통장 명의자인 아동이 직접 조회해도 돼요. 아동권리보장원 안내에 따르면 가입한 아동이 신한SOL 앱으로 직접 적립금을 확인할 수 있어요. 보호자 폰으로만 보던 집이라면 아이 폰에 앱을 깔아 주는 것도 방법이죠.
03입력 정보와 매칭금 확인
로그인은 필요 없어요. 조회 화면에서 통장 앞면에 적힌 계좌번호만 쓰면 되거든요. (서해시 디딤씨앗통장 가입 안내 기준)
- 고객번호: 신한은행 통장 앞면의 '고객번호' 칸을 보세요. (칠곡군 안내 기준)
- 매칭금 조회: 디딤씨앗 적립예금 옆의 아래 화살표(∨)를 누르고 계좌를 바꿔야 해요. 사실 이걸 모르고 헤매는 분이 많아요. (부산 중구청 안내 기준)
- 매칭금 누적액: 매칭금이 들어온 달의 다음 달 3영업일 이후부터 보여요. 공식 안내 국가아동권리보장원 자주하는질문 기준이에요.
매칭금이 안 보여도 당황하지 마세요. 입금한 달에는 안 뜨는 게 정상이거든요. 웬만하면 다음 달 초에 다시 열어 보는 게 제일 빨라요.
04웹사이트·오프라인 조회
앱이 어렵다고 웹이나 방문으로 잔액을 볼 수 있는 길이 따로 있는 건 아니에요. 정부24의 디딤씨앗통장 안내에는 신청 방법(읍면동 주민센터 방문 또는 온라인)만 나와 있고, 잔액 조회 절차는 아예 없거든요. 정부24
주민센터도 마찬가지예요. 정부24 기준 구비서류는 아래 두 가지인데, 둘 다 지원을 신청할 때 내는 서류예요. 정부24
| 채널 | 정부24 안내 내용 | 잔액 조회 |
|---|---|---|
| 정부24(온라인) | 지원 신청 | 절차 안내 없음 |
| 읍면동 주민센터(방문) | 지원 신청서, 적립 및 사용계획서 제출 | 절차 안내 없음 |
그래서 잔액이 궁금하면 저라면 신한SOL 앱의 디딤씨앗 정보조회부터 열어요. 공식 안내 걸리는 시간은 근거에 나와 있지 않아요. 근데 앞에서 본 대로 계좌번호만 넣으면 되니까, 방문하는 것보다 훨씬 빠르죠.
05조회가 안 될 때 문의처
조회가 안 되거나 금액이 이상하면 그냥 전화하는 게 제일 빨라요. 정부24 안내 기준 문의처는 두 곳이에요. 정부24
저라면 아동권리보장원에 먼저 걸어요. 사실 디딤씨앗통장 지원을 맡은 기관이라 계좌 얘기는 여기가 더 빨리 풀리거든요. 정부24 129는 그 뒤에 해도 늦지 않아요.
06자주 묻는 질문
디딤씨앗통장을 조회하는 가장 빠른 방법은 무엇인가요?
신한SOL 앱의 디딤씨앗 정보조회를 이용하는 게 가장 빠른 방법이에요. 앱에서 적립 내역, 매칭 내역, 만기일자까지 한 번에 볼 수 있어요.
신한SOL 앱에서 디딤씨앗통장 조회하는 방법은?
신한SOL 앱을 설치한 후 전체메뉴(≡)에서 특화라운지를 선택하고 디딤씨앗 정보조회를 고르면 통장 앞면의 계좌번호만으로 조회할 수 있어요. 로그인은 필요 없습니다.
디딤씨앗통장 조회할 때 어떤 정보를 입력해야 하나요?
디딤씨앗통장 앞면에 적힌 계좌번호와 고객번호를 입력하면 되는데, 로그인은 필요 없어요.
디딤씨앗통장 매칭금이 조회에서 안 보일 때는?
디딤씨앗 매칭금은 입금한 달의 다음 달 3영업일 이후부터 보여요. 입금한 달에는 안 뜨는 게 정상이니까 다음 달 초에 다시 확인해 보세요.
웹사이트나 주민센터에서 디딤씨앗통장 잔액을 조회할 수 있나요?
정부24나 읍면동 주민센터에는 디딤씨앗통장 잔액 조회 절차가 안내되어 있지 않아서, 신한SOL 앱을 통해서만 조회할 수 있어요.